海威软件公司坚持"以客户为中心、让客户满意"的服务宗旨和"及时、专业、真诚"的服务方针，努力了解客户需求，坚持以良好的服务态度为用户提供真诚服务。
公司凭借对音视频应用技术的多年实践经验和弱电集成能力，以及丰富的检察院业务的了解和对检察院面向实际办案过程的应用需要的掌握，会结合人民检察院的实际要求和经济情况，为每一个客户提供一套完善的，专业的，一步到位的解决方案。同时我们针对售后服务郑重承诺：

1． 技术支持：全天24小时提供技术支持，免费提供软件升级服务。
2． 用户培训：新客户提供免费培训服务。